Foire Aux Questions

Pourquoi des portes en 2 pièces ?

À notre avis, une porte en deux pièces est un produit supérieur à une porte construite sur une méthode d’usinage de panneaux centraux. Dans leur forme finale, nos portes permettent une finition plus facile, sont moins sujettes aux gauchissements, et sont tout simplement plus stables. Parce que cette méthode est meilleure, elle entraîne une légère différence de coûts, qui est largement compensée par les économies que les clients réaliseront sur un procédé de finition plus efficace. Sans compter le temps sauvé en sablage à l’étape d’apprêtage.

Offrez-vous des portes déjà peintes ?

Non, nous offrons le service d’apprêtage seulement, pour le moment.

Peut-on personnaliser la taille des traverses ?

Oui, nous pouvons fabriquer portes avec des tailles de traverses personnalisées. Il suffit de l’indiquer clairement sur la commande. La largeur minimale pour les traverses que nous fabriquons est de 2 ¼’’.

Est-il possible de choisir des moulures extérieures différentes ?

Oui, vous pouvez combiner des moulures extérieures à partir de différents modèles de portes dans notre catalogue.

Peut-on commander des portes avec cadres sur mesure ?

Oui, nous pouvons fabriquer des portes avec cadre avec des meneaux courbés. Prière d’inclure un croquis avec la commande. Notez que bien que nous tentons de toujours acquiescer aux demandes, certaines pièces imposent leurs limites.

Comment calcule-t-on la largeur du tiroir dans le cas d’une coulisse à montage en dessous?

Contrairement au montage avec glissières latérales, la dimension la plus importante pour un montage en dessous est la distance entre l’intérieur de l’armoire et l’intérieur du boîtier à tiroir (slide offset). Plusieurs fabricants de glissières fournissent cette mesure, la plus courante étant 21mm (27/32’’). Il vous faut soustraire cette valeur de celle de la largeur intérieure de votre armoire, des deux côtés. Il faut également ajouter l’épaisseur des côtés des tiroirs des deux côtés.

• Nos panneaux de côtés en bouleau ont une épaisseur de 16mm (5/8").

• Nos panneaux de côtés en érable ont une épaisseur de 15mm (19/32").

• Formule :

  • « Largeur intérieur d’armoire » - (« Slide Offset » x 2) + (« Épaisseur d’un côté de tiroir » x 2)

• Exemple

  • = 418mm - (21mm x 2) + (15mm x 2)

  • = 418mm - 42mm + 30mm

  • = 406mm

Quelles sont les hauteurs standards de vos tiroirs ?

Nos hauteurs standards sont : 57mm,105mm, 140mm, 175mm, 230mm and 261mm.

Dans le cas de matériaux domestiques (érable, noyer, chêne blanc, etc.) nous pouvons personnaliser la hauteur.

Produisez-vous des tiroirs avec d’autres essences de bois, comme le noyer ou le chêne ?

À l’occasion, oui, mais une commande minimum est habituellement requise. Contactez-nous au PHONE ou par courriel au EMAIL pour discuter des choix de matériaux et des conditions.

Et les boîtiers en bouleau de la Baltique ?

À l’heure actuelle, nous utilisons seulement du bois dur pour les queues d’aronde. Le contreplaqué pose des problèmes d’écaillage aux charnières et ne permet plus le genre d’économies qu’on lui connaissait dans le passé. Ces problèmes ont eu un effet négatif sur la qualité et sur notre capacité à livrer dans les temps.

Vous fabriquez des tiroirs à queues d’aronde pour les glissoires à montage latéral ?

Bien sûr.

Fabriquez-vous des tiroirs en mélamine perforée ?

Notre construction de base est la queue d’aronde. Contactez-nous au 1 519 748 5046 ou par courriel au ventes@distinctivewoodproducts.com pour des projets spéciaux.

Quels sont les délais pour fabriquer et livrer une commande ?

Nos délais sont en général de 10 à 12 jours ouvrables à partir de la date de commande.

Comment obtenir un catalogue ou des échantillons de vos produits ?

Contactez-nous et nous communiquerons avec vous dans les 24 heures: ventes@distinctivewoodproducts.com

Puis-je récupérer ma commande à votre usine ?

Tout à fait. Simplement choisir « cueillette » dans les options de livraisons de votre commande.

Quels modes de livraison utilisez-vous ?

Pour les plus petites commandes, nous utilisons des services de messagerie. Pour les commandes plus importantes, nous effectuons des expéditions de charges partielles (LTL) .

Que faire si nous n’avons pas de chariot élévateur ?

Simplement le mentionner avec votre commande, et nous enverrons un camion avec hayon élévateur.

Quels sont les délais dans les cas de commandes urgentes ou de remplacement ?

Tout dépend du produit, de la taille de la commande et du timing à l’usine. Nous faisons tout en notre pouvoir pour répondre à ces commandes selon chaque situation.

Est-ce que Distinctive livre eux-mêmes leur commande ?

Nous fabriquons des portes d’armoires MDF, des tiroirs à queues d’aronde et des accessoires en bois. Nous laissons l’expédition aux experts en expédition.